Wir freuen uns darauf, Sie bald als VIP-Gast bei den
Erste Bank Open begrüßen zu dürfen.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Besuch auf einen Blick.



WICHTIGE INFORMATIONEN
Für Ihren Besuch im Vorfeld.
EINGANGS-SZENARIO
Alle VIP-Gäste erhalten am VIP-Check-In (Kassen-Foyer) gegen Vorzeigen des digitalen Tickets Armbänder inkl. NFC-Chip.
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Um die Sicherheit beim Eintritt weiter zu erhöhen, wird in diesem Jahr zusätzlich zu den Ticketdaten auch ein Foto des Gastes mit dem NFC-Chip verknüpft. Die Aufnahme und Verknüpfung erfolgt automatisch im Zuge der Abholung des VIP-Bandes.
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VIP-Bänder müssen bei jedem Betreten und Verlassen des VIP-Clubs gescannt werden. Andernfalls kann es Probleme beim Wiedereintritt geben.
VIP-PARKEN
Einige Tage vor dem Turnier erhalten Logen- & Suitengäste, denen ein Parkticket zugewiesen wurde, eine E-Mail mit einem QR-Code für die Einfahrt in die Märzparkgarage.
VIP-Tagesgäste erhalten ihr Parkticket bereits mit dem Eintrittsticket per E-Mail.
Anfahrt zur Märzparkgarage
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Vorzeigen des QR-Codes am Schranken der Märzparkgarage.
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Scan/Überprüfung durch eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter der Erste Bank Open.
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Erhalt des Ausfahrtstickets nach dem Scan. Dieses Ticket ist ohne weiteres Entwerten am Kassenautomat für die Ausfahrt aus der Garage gültig.
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Diese Parktickets gelten ab 1 Stunde vor Spielbeginn bis 2.00 Uhr morgens nach dem Veranstaltungstag.
Märzpark Garage
Hütteldorfer Straße 2e, 1150 Vienna
ACHTUNG
VIP-Gäste dürfen auch bei roter Ampel einfahren, da für sie reservierte Parkplätze zur Verfügung stehen.
KINDER
Kinder bis 5 Jahren dürfen mit einer Schoßplatzkarte gratis in den VIP-Bereich. Schoßplatztickets müssen vorab ausgestellt werden, bitte wenden Sie sich in diesem Fall rechtzeitig an: ticketing@emotiongroup.com
Ab 6 Jahren benötigt ein Kind ein vollwertiges Ticket. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre:n Einlader:in.
DRESSCODE
Der Dresscode im VIP-Club ist smart casual. Wir freuen uns, unsere VIP-Gäste in eleganter, aber dennoch bequemer Kleidung willkommen zu heißen.
BARRIEREFREIHEIT
Wir setzen uns dafür ein, einen hohen Standard an barrierefreien Dienstleistungen und Einrichtungen für alle Gäste zu bieten und arbeiten kontinuierlich daran, das Erlebnis bei uns weiter zu verbessern.
Falls Sie Fragen zu barrierefreien Tickets haben oder ein entsprechendes Ticket benötigen, melden Sie sich bitte bei uns unter: ticketing@emotiongroup.com
VERBOTENE GEGENSTÄNDE
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Pyrotechnische oder explosive Materialien
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Megaphone, Tröten, Gashupen und andere Lärm erzeugende Gegenstände, Laserpointer
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Werkzeuge, Scheren, Fahnen, Helme, Schirme
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Schuss- und Stichwaffen
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Professionelles Foto- und Videoequipment
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Speisen und Getränke
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Hunde (ausgenommen Blinden- und Begleithunde)
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Koffer, Rucksäcke und Bälle
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Kinderwägen, Fahrräder, Rollschuhe, Roller, Skateboards, Hover Boards
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Computer und Laptops
Die Mitnahme von Taschen, Koffern und Rucksäcken ist am Turniergelände verboten, diese können im Taschendepot der Erste Bank Open hinterlegt werden. Handtaschen, die kleiner sind als ein A4-Format (30x21x21 cm), sind vom Verbot ausgeschlossen.
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EVENT INFO
Alle Details auf einen Blick.
KULINARIK
Gemeinsam mit DO & CO setzen wir unser Motto im VIP-Club „Grand Slam of Taste zu Gast in Wien“ neu und noch erlebnisreicher in Szene.
In diesem Jahr präsentiert sich der VIP-Club voller Frische, Natürlichkeit und Stil – inspiriert von prachtvollen Alleen, blühenden Parks, duftenden und aromatischen Kräutern. Diese besondere Note zieht sich durch das Ambiente und findet sich in fein abgestimmten Speisen sowie erfrischenden Getränkekreationen wieder.
Wie gewohnt haben wir die verschiedenen Hallen im VIP-Club den Grand-Slam-Metropolen London, Paris, Melbourne und New York zugeordnet, wo jeweils landestypische Spezialitäten präsentiert werden – nun bereichert durch diese frischen, aromatischen Akzente.
Selbstverständlich können Sie sich an allen Buffets bedienen – unabhängig von der Platzierung Ihres Tisches.
Wir wünschen Guten Appetit!
Marx Halle - 2. Match Location
Als VIP-Kund:in besteht für Sie die Möglichkeit, zusätzlich zu den Spielen in der Wiener Stadthalle auch spannende Matches auf unserem 2. Match Location in der Marx Halle live zu erleben.
Zeigen Sie dafür einfach Ihr VIP-Ticket (für die Wiener Stadthalle) an einem beliebigen anderen Veranstaltungstag beim Eingang der Marx Halle vor – und genießen Sie freien Eintritt.
Mehr Informationen zum neuen Konzept und zu allen Highlights in der Marx Halle finden Sie hier!
PRACTICE COURT IM VIP-CLUB
Eines der Highlights im VIP-Club ist der Practice-Court, auf dem Sie den Stars des Turniers hautnah beim Training auf den Schläger schauen können.
Trainingszeiten




ÖFFNUNGSZEITEN VIP-CLUB
Der Tagesplan auf einen Blick.
Datum
Einlass VIP-Club
Spielbeginn
Hallen Last-Order
Foyer Last-Order
Programm
MO, 20.10
13:00
13:30
22:30
00:00
spark 7 NextGenDay
powered by Stadt Wien
DI, 21.10
13:00
13:30
22:30
00:00
Wiener Städtische Day
MI, 22.10
13:00
13:30
22:30
00:00
ÖTV Day
DO, 23.10
13:00
12:00
22:30
00:00
Rado Day
FR, 24.10
13:00
13:30
22:30
00:30
Viertelfinali
SA, 25.10
13:00
12:30
22:30
00:30
Semifinali
SO, 26.10
10:45
11:30
17:30
18:30
Finaltag
mit Siegerehrungen
MO, 20.10
Einlass VIP-Club:
13:00
Spielbeginn:
13:30
Hallen Last-Order:
22:30
Foyer Last-Order:
00:00
Programm:
spark 7 NextGenDay
powered by Stadt Wien
DI, 21.10
Einlass VIP-Club:
13:00
Spielbeginn:
13:30
Hallen Last-Order:
22:30
Foyer Last-Order:
00:00
Programm:
Wiener Städtische Day
MI, 22.10
Einlass VIP-Club:
13:00
Spielbeginn:
13:30
Hallen Last-Order:
22:30
Foyer Last-Order:
00:00
Programm:
ÖTV Day
DO, 23.10
Einlass VIP-Club:
13:00
Spielbeginn:
12:00
Hallen Last-Order:
22:30
Foyer Last-Order:
00:00
Programm:
Rado Day
FR, 24.10
Einlass VIP-Club:
13:00
Spielbeginn:
13:30
Hallen Last-Order:
22:30
Foyer Last-Order:
00:30
Programm:
Viertelfinali
SA, 25.10
Einlass VIP-Club:
13:00
Spielbeginn:
12:30
Hallen Last-Order:
22:30
Foyer Last-Order:
00:30
Programm:
Semifinali
SO, 26.10
Einlass VIP-Club:
10:45
Spielbeginn:
11:30
Hallen Last-Order:
17:30
Foyer Last-Order:
18:30
Programm:
Finaltag
mit Siegerehrungen
* Änderungen der Öffnungszeiten vorbehalten
ÜBERSICHTSPLÄNE
Entdecken Sie unser Gelände.





ZUSCHAUER - ETIKETTE
Verhaltenshinweise für Zuschauer.
ETIKETTE
Bitte schalten Sie Ihr Handy auf lautlos. Fotografieren und Filmen ist ohne Blitz gestattet.
Wir bitten Sie zudem, die Spieler zu respektieren, indem Sie laute Geräusche und Störungen während der Matches und Trainingseinheiten vermeiden. Achten Sie darauf, dass Ihr Verhalten das Geschehen nicht beeinträchtigt.
ZUSCHAUERBEREICH
Betreten oder Verlassen Ihres Sitzplatzes sollte nur beim Seitenwechsel oder zwischen den Matches erfolgen.
Besetzen Sie nur die Ihnen zugewiesenen Plätze und respektieren Sie die Sitzordnung, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Nachhaltigkeit
Wir setzen besonderen Wert auf Nachhaltigkeit. Helfen Sie uns dabei, indem Sie Ihren Bereich sauber halten und Abfälle in die vorgesehenen Mülleimer werfen. So tragen Sie aktiv zu einem umweltbewussten und nachhaltigen Umfeld bei.
MITEINANDER
Seien Sie höflich und respektvoll gegenüber anderen Zuschauern und dem Personal. Ein freundliches Miteinander sorgt für eine angenehme Atmosphäre, in der sich alle wohlfühlen können. Gemeinsam schaffen wir ein harmonisches Umfeld, das den Genuss der Veranstaltung für jeden maximiert.


Tauchen Sie ein in
Exklusivität,
Unterhaltung und
besondere Momente


IHRE FRAGEN
Für mögliche Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.






